Willkommen bei Matrx Systems. Mit der Nutzung unseres Online-Shops erklären Sie Ihr ausdrückliches Einverständnis mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. Diese Vereinbarung regelt sämtliche Beziehungen zwischen Ihnen und Matrx Systems im Hinblick auf den Erwerb von Produkten, die Inanspruchnahme von Dienstleistungen, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung sowie das Rückgaberecht. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Bestimmungen sorgfältig zu lesen, da Sie durch Ihre fortgesetzte Nutzung unseres Angebots diese Bedingungen in vollem Umfang akzeptieren.
Die vorliegenden Bedingungen gelten ausschließlich für die Nutzung unseres Online-Angebots und regeln alle zivilrechtlichen, handelsrechtlichen oder sonstigen Ansprüche, die mit der Beziehung zwischen Ihnen und Matrx Systems zusammenhängen. Sofern nicht anders geregelt, beziehen sich die jeweiligen Bestimmungen auf sämtliche Geschäftsbeziehungen, die über unser Portal abgewickelt werden. Mit der Bestätigung einer Bestellung erklären Sie, dass Sie die Unterlagen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Im vorliegenden Vertrag wird unter folgenden Begriffen Folgendes verstanden:
Um eine Bestellung abzuschließen, wählen Sie zunächst das gewünschte Produkt aus und legen es in den Warenkorb. Vor Abschluss des Bestellvorgangs ist es erforderlich, Ihre persönlichen Zugangsdaten anzugeben. Nach Prüfung Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung, die zugleich als Annahmevertrag gilt. Mit Erhalt der Bestellbestätigung bestätigen Sie den Vertragsschluss.
Sollte eine Produktbestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein oder sollte sich ein Fehler bei der Bestellaufnahme ergeben, behalten wir uns vor, die Bestellung ohne Einflussnahme auf bereits erteilte Zahlungen zu stornieren und Ihnen den gezahlten Betrag umgehend zurückzuerstatten.
Die Preisangaben in unserem Online-Shop verstehen sich als Festpreise in CHF (Schweizer Franken) inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vermerkt. Alle zusätzlich anfallenden Kosten, wie z. B. Versandkosten, werden im Rahmen des Bestellvorgangs transparent ausgewiesen. Die Mindestkosten für den Versand betragen CHF 5.00, sofern nicht anders bezeichnet.
Zur Zahlung stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Nach Abschluss der Zahlung wird Ihnen eine Rechnung über die erbrachten Dienstleistungen und den Warenwert per E-Mail an admin@Matrx Systems.com zugesandt. Alle Preise und Transaktionsdaten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sorgfältig dokumentiert.
Unser Lieferservice wird in enger Zusammenarbeit mit zuverlässigen Versanddienstleistern, wie der Schweizerischen Post und DHL, durchgeführt. Bei der Auswahl des Transportdienstleisters orientieren wir uns an den Bedürfnissen unserer Kunden und der Verfügbarkeit der jeweiligen Dienste. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten gemäß der aktuellen Preisliste berechnet werden, wobei ein Mindestversandpreis von CHF 5.00 gilt.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Eingang der vollständigen Zahlung. Sollten Verzögerungen auftreten, werden Sie unverzüglich informiert. Weitere Versandoptionen wie Expressversand können wahlweise gegen Aufpreis in Anspruch genommen werden.
Adressangaben müssen vollständig und korrekt eingegeben werden, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten. Eventuelle Zusatzkosten durch eine nicht zustellbare Sendung gehen zu Lasten des Kunden. Für Sonderangebote oder internationale Lieferungen behalten wir uns vor, abweichende Regelungen zu treffen.
Als Kunde haben Sie das Recht, innerhalb der gesetzlich geltenden Fristen von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Produkte können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden, sofern die Artikel unversehrt und originalverpackt sind.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +41563311246 oder per E-Mail an admin@Matrx Systems.com. Nach Eingang Ihres Rücksendeantrags erhalten Sie detaillierte Anweisungen zur Rücksendung der Ware. Bitte bewahren Sie den Rücksendebeleg als Nachweis auf.
Nach Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Werktagen unter der von Ihnen ursprünglich genutzten Zahlungsmethode. Eventuell anfallende Rücksendekosten werden Ihnen vorab transparent mitgeteilt und nach den vertraglichen Vereinbarungen abgerechnet.
Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder speziell gefertigte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sein können, sofern gesetzliche Bestimmungen keine anderweitige Regelung vorsehen. Im Falle eines Mangels an einer gelieferten Ware stehen Ihnen weitergehende Rechte zu, die in der separaten Gewährleistungsregelung aufgeführt sind.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Alle Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kontoerstellung, Bestellung oder Kundenanfragen übermitteln, werden vertraulich behandelt und ausschließlich zu den im Vertrag genannten Zwecken verarbeitet.
Wir erheben und speichern Ihre Daten lediglich, soweit dies zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht oder zur Vertragserfüllung notwendig ist. Für den Fall, dass Sie eine Löschung Ihrer Daten wünschen, steht es Ihnen zu, über die in unserem Online-Shop bereitgestellten Kontaktkanäle eine entsprechende Anfrage zu stellen.
Um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen, setzen wir moderne Sicherheitstechnologien ein. Dazu gehören Verschlüsselungsmaßnahmen, Zugriffsschutz und regelmäßige Sicherheitsanalysen. Durch diese Maßnahmen garantieren wir ein hohes Schutzniveau, das auch den Anforderungen der einschlägigen Datenschutzrichtlinien entspricht.
In besonderen Fällen, beispielsweise im Rahmen von Online-Zahlungen oder der Übertragung sensibler Kundendaten, kommen zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zur Anwendung. Ihre Daten werden in diesen Fällen durch spezielle Verschlüsselungsverfahren (SSL, TLS) übermittelt, um die Integrität und Vertraulichkeit der Informationen zu gewährleisten.
Für detaillierte Informationen zum Umgang mit Ihren Daten verweisen wir auf unsere umfassende Datenschutzrichtlinie, in der unter anderem Angaben zu Datenkategorien, rechtlichen Grundlagen der Verarbeitung, sowie Ihren individuellen Betroffenenrechten enthalten sind. Sofern es zu Änderungen in der Datenverarbeitung kommt, werden Sie hierüber zeitnah informiert.
Alle in diesem Zusammenhang getätigten Datenverarbeitungen erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -verordnungen. Ihre Rechte, insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch, können Sie jederzeit geltend machen. Bitte nutzen Sie hierzu die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Matrx Systems haftet als Anbieter ausschließlich für gewöhnliche Fahrlässigkeit. Für weitergehende Schadensersatzansprüche, insbesondere im Falle von indirekten, zufälligen oder Folgeschäden, wird jegliche Haftung soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Diese Regelung gilt nicht bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
Sämtliche Inhalte unseres Online-Shops werden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch können wir keine Garantie für die fortlaufende Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen übernehmen. Änderungen in den Angeboten oder technischen Schwierigkeiten können dazu führen, dass nicht alle Inhalte in der gewohnten Weise dargestellt werden.
Die vorliegenden Bedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Plattform veröffentlicht und ist ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung verbindlich.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird in einem rechtlich zulässigen Rahmen so angepasst, dass der ursprüngliche wirtschaftliche Zweck bestmöglich erhalten bleibt.
Als Kunde sind Sie verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu Ihren persönlichen Daten, insbesondere zur Lieferadresse, zu machen. Sollten Änderungen in den eingegebenen Daten eintreten, informieren Sie uns bitte umgehend, um Verzögerungen oder Fehlzustellungen zu vermeiden.
Sie haben zudem dafür Sorge zu tragen, dass Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkontoständig vertraulich behandelt bleiben. Jegliche unbefugte Nutzung Ihres Kundenkontos ist unverzüglich Matrx Systems zu melden. Für Handlungen, die in Verbindung mit Ihrem Kundenkonto erfolgen, haften Sie jederzeit.
Weiterhin sind Sie verpflichtet, sich an alle geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere im Bereich des Wettbewerbs- und Verbraucherschutzes, zu halten. Jegliche missbräuchliche Nutzung unseres Online-Angebots kann zum Ausschluss von künftigen Bestellungen führen.
Diese Nutzungsbedingungen treten am 2025-01-15 in Kraft und gelten für alle ab diesem Datum getätigten Bestellungen und Geschäftsbeziehungen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung des Online-Shops erklären Sie, dass Sie die vorstehenden Regelungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben.
Änderungen und Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen in keiner Weise berührt.
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gilt das jeweilige anwendbare Recht. Der Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, am Sitz des Unternehmens. Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, den Kundenservice auch über die folgenden Kontaktmöglichkeiten zu erreichen: Telefon: +41563311246, E-Mail: admin@Matrx Systems.com, und unsere Firmenanschrift: Weimarische Str. 39a, 99099 Erfurt, Germany.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Matrx Systems und freuen uns darauf, Ihnen mit unserem Angebot und Service zur Seite zu stehen. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen – jederzeit streben wir danach, unsere Produkte, Dienstleistungen und den Kundenservice weiter zu verbessern.
Indem Sie unseren Online-Shop nutzen, erkennen Sie ausdrücklich an, dass Sie diese Vereinbarung gelesen und verstanden haben. Bei Unklarheiten oder Fragen zu einzelnen Vertragsbestandteilen steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Es ist uns ein Anliegen, Ihnen einen transparenten und sicheren Einkauf zu ermöglichen, der auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt fußt.
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über Änderungen und Ergänzungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen zu informieren, die zur Sicherstellung einer anhaltend transparenten Geschäftsbeziehung notwendig sind. Sollten Sie Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, sind wir jederzeit offen für konstruktives Feedback, um unser Angebot Ihren Wünschen anzupassen.
Mit der Nutzung des Matrx Systems-Online-Shops bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinien vollständig verstehen und sich verpflichten, alle nachstehenden Punkte zur Erfüllung und zum Erhalt eines reibungslosen Geschäftsablaufs zu befolgen.
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